Прислать новость

Народные новости

Народный контроль

Пeнcиoнepкa

|

11.08.2017 21:25

|

Народный контроль

|

21 2223 0

Беспридел сотового оператора

После издевательств в ФМС столкнулась ещё с одним вопиющим фактом несправедливости, если не сказать воровства. И мне кажется, что правды в мире не существует. Такие периоды были в моей жизни, но они преодаливались с помощью и поддержкой близких людей. На этот раз сотовый оператор отказал мне в предоставлении услуг связи из-за отсутвия у меня паспорта. Никакие уговоры и предложения о том, что я могу доказать свою личность при помощи ксерокопии утерянного паспорта, Временного удостоверения личности или Загран паспорта не помогли. И это при том, что все мои даные усть у них в базе. Есть симкарта, которую украли вместе с телефоном, тарифным планом, и скоторой ежедневно списывается абонентская плата, хотя услуги этого оператора я не получаю. Даже звонок на горячую линию оператора не решил проблему. Девушка заявила, что восстановить симкарту возможно только при наличии паспорта. А выдать новую могли по Временному разрешерию, но в салоне отказались это делать. Какое же у нас куриное государство, в котором вышесидящий насест опорожняется на головы нижних. Списывать деньги со счёта клиента без паспорта оператору можно, а оказать услуги по возврату доступа к счёту - нет.

Поделиться новостью в соц. сетях

Войдите, чтобы оценить

Комментировать
21
Пожаловаться

Комментарии (21)

Гость

|

11.08.2017 21:31

достала беспрЕдел!

Гость

|

11.08.2017 21:33

Заблокируй номер-аб. плата не будет списываться.

Гость

|

11.08.2017 21:39

Звони из салона связи на горячую линию, проси соединить со старшим.Уточни у него , есть ли возможность восстановить сим по удостоверению, если да, передай трубку сотруднику офиса, пусть между собой выясняют процедуры.Если офис отказывается, а это возможно, пиши письменную претензию.Все возможно, главное -знать свои права!Удачи!

Гость

|

11.08.2017 22:05

Попробуйте зайти в личный кабинет и заблокировать номер.Паспортные данные(с украденного паспорта),надеюсь,есть?

Пeнcиoнepкa

|

11.08.2017 23:49

[quote][b](гость)[/b] сегодня в 22:05 Попробуйте зайти в личный кабинет и заблокировать номер.Паспортные данные(с украденного паспорта),надеюсь,есть?[/quote] Для доступа в личный кабинет через интернет необходим пароль, который приходит в виде смс. Вопрос, как получить смс, если симкарты нет?

Пeнcиoнepкa

|

12.08.2017 00:01

[quote][b]tuxuu[/b] сегодня в 23:15 Всё правильно делают. К симкарте у людей банк привязан, аккаунты везде, да мало ли чего. Припрётся жулик вместо тебя в салон с ксероксом твоего паспорта, на котором фотку не разберешь, восстановит номер и обезжирит счёт - первая вопить будешь: "МОШЕННИКИ! ОБУВАЮТ!", дура ты старая.[/quote] Симка и паспорт украдены, "обезжиривай" на здоровье, пока я вижу, что мой счёт обезжиривает сотовый оператор. Свою личность я могу подтвердить другим документом, защищенным степенями защиты не хуже паспорта. А Земля всё же круглая.

Пeнcиoнepкa

|

12.08.2017 00:05

[quote][b]Марго (гость)[/b] вчера в 21:33 Заблокируй номер-аб. плата не будет списываться.[/quote] Номер мне нужен, много контактов через него могут потеряться. Хочу восстановить, пока есть шанс восстановить после получения паспорта.

Пeнcиoнepкa

|

12.08.2017 00:14

[quote][b](гость)[/b] вчера в 21:39 Звони из салона связи на горячую линию, проси соединить со старшим.Уточни у него , есть ли возможность восстановить сим по удостоверению, если да, передай трубку сотруднику офиса, пусть между собой выясняют процедуры.Если офис отказывается, а это возможно, пиши письменную претензию.Все возможно, главное -знать свои права!Удачи![/quote] Как позвонить оператору горячей линии из салона, если симкарту не оформляют?

Пeнcиoнepкa

|

12.08.2017 00:15

[quote][b](гость)[/b] вчера в 21:31 достала беспрЕдел![/quote] Такие мелочи вас достают, какая вы счастливая.

Гость

|

12.08.2017 00:41

Обратитесь в главный офис данного оператора, там как правило работают более квалифицированные сотрудники, наверняка смогут помочь или напишите претензию на сайте

Гость

|

12.08.2017 07:22

Уважаемый автор! Прежде чем жаловаться на других, обратите внимание на орфографию своей заметки. Позор!

Гость

|

12.08.2017 08:19

[quote][b](гость)[/b] сегодня в 07:22 Уважаемый автор! Прежде чем жаловаться на других, обратите внимание на орфографию своей заметки. Позор! [/quote] орфография и жалоба две большие разницы.

Гость

|

12.08.2017 08:41

после блокировки в теч.15 дней нужно восстановить,иначе будет списываться какая-то сумма

Гость

|

12.08.2017 09:07

Автор, в школе не учились? Если учились, напишите номер. Чтобы ненароком туда внуки не попали.

Гость

|

12.08.2017 10:25

бесят умники,которые указывают на ошибки в орфографии. Человек поделился проблемой, а не просил проверить правильность написания текста, у внуков тетради проверяйте.

Гость

|

13.08.2017 22:22

В чём "беспрИдел" сотового оператора совершенно непонятно. Есть статья 13.30 КоАП РФ в соответствии с которой невыполнение лицом, действующим от имени оператора связи, требований о включении в договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи установленных правилами оказания услуг связи сведений об абоненте или включение недостоверных сведений либо непредставление или несвоевременное представление оператору связи экземпляра заключенного с абонентом договора, если указанные действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. Т.е., отсюда следует, что продавец СИМ-карты не считает Вас владельцем телефонного номера если у Вас нет именно того паспорта на который оформлен договор на Ваш телефонный номер. Загранпаспорт и другие удостоверения личности не подойдут. И если продавец пойдёт Вам на встречу, то автоматически попадёт под штраф, а он до двухсот тысяч рублей. Так что, уважаемая Пенсионерка, пока у Вас на руках не будет нового паспорта с отметкой о ранее выданном паспорте (номер которого указан у Вас в договоре) никто с Вами разговаривать не будет. И, как говориться, PS: Ваше возмущение (вызванное незнанием Вами же законов РФ) не оправдывает грамматику Вашего послания. Вы живёте в России, а русский язык у Вас как неродной.

Гость

|

14.08.2017 21:27

Гость 22,22! А тебя читать-взвоешь! Запятые расстааь сам,умник .

Гость

|

14.08.2017 22:24

[quote][b](гость)[/b] сегодня в 21:27 Гость 22,22! А тебя читать-взвоешь! Запятые расстааь сам,умник . [/quote] Это у Вас от безграмотности

1006

|

15.08.2017 00:56

Это реально бредовая ситуация. У человека на руках симка, он потерял (украли, постирал, скормил акулам вместе с конечностями) паспорт по которому заключал договор. По договору сотовый оператор получает от человека деньги на его счёт, человек продолжает получать услугу от сотового оператора. Все довольны. Но в это время ведь идёт нарушение законодательства? У человека нет документа, по которым он заключал договор, а в дальнейшем паспортные данные вообще изменятся, а действие договора продолжится. Почему не карают оператора в этом случае? Ситуация топикстартера. Человек заключил договор с оператором сотовой связи по имеющимся у него документам. После утери паспорта (украли, постирал, скормил акулам вместе с конечностями) договор не расторгается, а продолжает свое действие, о чём и написала женщина. По договору оператор списывает деньги за обслуживание, но в то же самое время не хочет возобновить доступ клиента к его услугам, ссылаясь на отсутсвие документа, поддтвержающего его личность. Но, как я понял, гражданка может подтвердить свою личность и свои персональные данные, которые указаны в договоре. Фамилию, Имя, Отчество, дату рождения документом с фотографией, который ей выдан тем же гос. органом, который выдаёт паспорта. Почему нельзя на этом этапе заключ доп. соглашение или составить двухсторонний акт о внесении изменений в паспортные данные гражданки в строке договора? Гражданство она не меняла, ИНН не меняла, СНИЛС не меняла, место жительства не меняла, изменится только строка название документа и его номер. Почему по паспорту иностранного гражданина, который приехал хз откуда выдают симкарту, а своему земляку в преклонном возрасте (мало ли что с ней случится от этих переживаний) запрещают доступ к сотовой связи? Это маразм. Не находите?

1006

|

15.08.2017 01:02

И перестаньте писать чушь про орфографию. Откуда вы знаете сколько лет этой женщине и как сложилась ее судьба? У мой бабушки было 2 класса образования, она писала печатными буквами. А всё потому, что в детстве некогда было учиться, выживали нелегким трудом. Иначе голодная смерть. Подумайте над этим!

Гость

|

15.08.2017 10:14

Гость 22,22! Ты действительно считаешь себя грамотным? Сочувствую твоим подчиненным.

Напишите свой комментарий

Гость (премодерация)

Войти

Другие публикации в разделе
«Народный контроль»

Самое читаемое на сайте

Живая лента

94-летнюю американку силой выгнали из дома престарелых и зак...

Бабай
00:39, сегодня
У нас этих бабуль просто выкидывают из квартир в страшные дома престарелых, без ...

О добром.. размышлял я на тему "сказать или не сказать" всем...

senigu2
00:39, сегодня
Мне оправдываться не нужно, я не вор, Катя_С. Дай тебе Бог всего самого хорошего...

О добром.. размышлял я на тему "сказать или не сказать" всем...

KatyaS
00:36, сегодня
Нужно,но у вас Фантомас и пр.личности это плохо получается.Вы даже в личке не мо...

О добром.. размышлял я на тему "сказать или не сказать" всем...

KatyaS
00:27, сегодня
Ситуации бывают разные...О,да..Если ты беспомощный старик,то да,если ты мужик в ...

Убежала собака. рыжий шпиц, убежал от хозяйки сегодня около ...

Гость
00:27, сегодня
Обращайтесь в ВК в группу "Типичный Воронеж" - там часто про найденных собак пиш...

В вгкбсмп № 1 работают ужасные люди.. моего брата 24.11.2017...

Гость
00:25, сегодня
Закрыть эту больничку , и дело с концом 

О добром.. размышлял я на тему "сказать или не сказать" всем...

KatyaS
00:20, сегодня
Я тебя уже удалила.Спокойной ночи.Спешите делать добрые  дела,а не на пустом мес...

Больше друзьям не хочу помогать.. .. обидно, когда люди, пом...

look76
00:16, сегодня
Кто это писал? Магистр Йода или бухая жена? Мозг завис на втором абзаце. Пошел р...

О добром.. размышлял я на тему "сказать или не сказать" всем...

KatyaS
00:15, сегодня
Удаляй,Серёж,удаляй...Герой,выпросил чай в кафе..Лайк! Лайк!

О добром.. размышлял я на тему "сказать или не сказать" всем...

KatyaS
00:14, сегодня
Еще раз.Мужчины-бомжи-это алкаши и лентяи,которые принесли горе своим близким,и ...

Георгиевская лента - во что мы превращаем наши символы?. про...

look76
00:13, сегодня
Вот и с фига ли требовать патриотизма от спортсменов после такого?

Всем хорошего вечера). тяпница…

KatyaS
00:12, сегодня
У меня есть на кафе и на всё прочее,но сидеть с "девчонками" в кафе и фоткать,а ...

Всем хорошего вечера). тяпница…

Бот Аркадия
00:12, сегодня
Вы на Бузову пойдёте?!)))

Больше друзьям не хочу помогать.. .. обидно, когда люди, пом...

Иоганн.Дон.-OFF
00:10, сегодня
ТС то ли с ЯПа спер, то ли с пикабу - и там, и там было.

О добром.. размышлял я на тему "сказать или не сказать" всем...

Бот Аркадия
00:10, сегодня
Правильно Катюх! Бомжа надо было в лаки лучано до утра с анлимом и крейзи меню п...

Верблюд воронежский.. где-то за зоопарком обитает корабль пу...

Пронь.Серега
23:59, вчера
Камечка  -  хороший и морковку  очень  любит!  https://moe-online.ru/frontnews/8...

Верблюд воронежский.. где-то за зоопарком обитает корабль пу...

ЮНАЯ_ЭБОЛA
23:55, вчера
а между прочим, я, как юрлицо, шеф какой то животины в воронежском зоосадедаже с...

Фоток вам в ленту. ну, вот, вернули четвёртый шарик на место...

Гость
23:54, вчера
"Теперь в Парке Романовский усё симметрично "и где там парк? Забетонированное по...

Пользователи

Рубрики

Написать

Живая лента